Erhvervshus Fyn vil gøre virksomheders brug af ChatGPT sikker og lovlig

OpenAI’s ChatGPT-sprogmodel og andre mærker af generativ AI er godt i gang med at ændre, hvordan mange virksomheder arbejder. En bekymring for mange mindre virksomheder i den sammenhæng er så, om de nu overholder lovgivningen, og om den data, de fodrer ‘robotten’ med, er i fare for at blive lækket.

Det problem har Erhvervshus Fyn, i samarbejde med IT-konsulenthuset Delegate, sat sig for at løse. Løsningen har for nu navnet “RAG-Robotten”, og den har mange fordele for virksomhederne.

“Med den her løsning fjerner vi en tung barriere for de fynske virksomheder og sikrer dermed muligheden for, at den enkelte virksomhed kan bruge sine egne, fortrolige data på en platform, som er sikker, som tager hensyn til GDPR og som i øvrigt er skalérbar, fordi man til enhver tid kan løfte indholdet over i sit eget miljø, når og hvis man vokser ud af platformen”, fortæller Niels Erik Haug-Larsen, direktør i Erhvervshus Fyn, i en pressemeddelelse.

Sikker chatbot til kunder og medarbejdere

Det eneste, det kræver for at bruge ChatGPT-chatbotten, er at man logger ind på den kommende platform og uploader sine tekster, så chatbotten fremover kan svare baseret på ens egne tekster og data.

Platformen, der bliver et slags mellemled mellem virksomheden og sprogmodeller som ChatGPT, udmærker sig ved at være datasikker og ved, at den overholder GDPR-lovgivningen.

Når virksomhedens relevante data er uploadet, så kan chatbotten bruges internt, eller den kan installeres på virksomhedens hjemmeside og bruges som en chatbot for ens kunder, der vil kunne få svar på de typiske spørgsmål.

Løsningen fra Erhvervshus Fyn og danske Delegate A/S udmærker sig også ved at kunne bruges til andre sprogmodeller end GPT-modellerne, da løsningen er baseret på Azure AI Services, fortæller Erik David Johnson fra Delegate.

Kan blive en landsdækkende løsning

Det er vigtigt for Erhvervhus Fyn med en løsning som denne, så de fynske virksomheder kan følge med udviklingen.

“Vi er sat i verden for at forløse det fynske erhvervspotentiale, og her er innovationskraft og konkurrenceevne centrale faktorer. Fyn er spækket med stærke SMV’er, men de har ikke hver især kræfterne til hverken at udvikle eller overskue dette helt nye marked. Desuden kan vi med den her platform sikre lige muligheder for såvel store som små virksomheder,” forklarer Niels Erik Haug-Larsen,

I første omgang bliver løsningen gratis for virksomhederne på Fyn, men da platformen koster penge at drive, vil der på sigt blive opkrævet et mindre beløb af virksomhederne, der ønsker at bruge platformen.

Ifølge Erhvervshus Fyn ligger det i kortene, at tilbuddet inden for en kort tidsramme vil kunne blive udvidet til at være et landsdækkende tilbud.