Asien er et drømmemarket alene på grund af den enorme størrelse. Og et mareridtsmarked på grund af kulturforskellene fra vesten.

Til den trettende udgave af Nordic Growth Hackers delte Michael Stanley, Senior Account Executive i Queue-It, sine erfaringer med at sælge til kunder i Asien – erfaringer som alle der gerne vil sælge globalt fra der hovedkontor, kan bruge.

Et fællestræk ved salg over hele verden er tillid. Folk køber fra mennesker, de har tillid til, og det gælder også i Østasien. Og det engelske sprog er ikke så udbredt i ASien som vi måske tror i Europa, så at hyre en lokal fra det land, man gerne vil ind i, kan være et kæmpe spring foran konkurrenterne.

Et lokalt kontor er selvfølgelig værd at overveje, men det er også ekstremt dyrt, så måske kan det løses på en anden måde på kort- og mellemlang sigt.

Queue-it hyrede studerende praktikanter med viden og erfaring i at lave forretning i Asien, som hjalp virksomheden med at sælge til det asiatiske marked. Og Michael Stanley præsenterede et par nøglelæringer, hvor de kulturelle forskelle blev meget tydelige.

  1. Et ja er ikke et ja: Sæt aldrig nogen fra Asien i en position, hvor de er nødt til at sige ‘nej’. De siger ‘ja’, og så hører du aldrig fra dem igen. ‘Måske’ er bedre.
  2. Titler har betydning: Hvis din kontaktperson har snakket med nogen i virksomheden, som har en højere titel end dig, vil han eller hun aldrig snakke eller emaile med dig igen. Lev med det og arbejd omkring det.
  3. Gavekulturen: En gave fra dig er et vigtigt tegn på respekt. En gratis trial eller Proof-of-Concept kan gøre tricket.

Queue-it @ Nordic Growth Hackers #13

Michael Stanley (Senior Account Executive i Queue-it) fortalte til Nordic Growth Hackers, hvordan man kan sidde i København og sælger i Hong Kong, hvor personlige relationer er afgørende.

Geplaatst door TechSavvy Media op Donderdag 28 maart 2019