Secondhand-appen Tradono kan i år fejre flere milepæle, de har fået bruger nummer én million ind på platformen, de har udviklet og indført en ny, sikker betalingsfunktion og flere nyheder venter på produktionssiden i løbet af i år.
Det er ikke mere end to år siden, at sencondhand-entusiaster, krejlere og genbrugshajer fik en ny platform at trawle for gode tilbud. Den danske app Tradono har fra dag et vokset, først i Danmark, for så at udvide til Schweiz, og nu har appen rundet bruger nummer én million. Over 750.000 bruger appen alene i Danmark.
Det var en sjov milepæl at runde for teamet, fortæller CEOCEO betyder Chief Executive Officer og er den øverste leder i en virksomhed, ansvarlig for den overordnede strategi og ledelse. CEO’en rapporterer normalt ti... More Mads Aarøe Mathiesen. Men bestemt ikke den eneste. Tradono har nemlig lanceret en ny betalingsfunktion til deres 100 procent mobildrevne platform.
“Vores brugere ser en stor værdi i, at Tradono konstant arbejder på nye og innovative features. Det er det, der får dem til at være så loyale, som de er. TradonoPay er et eksempel på et af de tiltag, som giver os et forspring på markedet, fordi brugerne efterspørger sikker betaling direkte i appen, og vi nu som de eneste kan tilbyde netop det,” siger Mads Aarøe Mathiesen.
Tradono har selv udviklet løsningen
Tradono har selv udviklet TradonoPay, som er bygget oven på en amerikansk udbyder. Når man vælger betalingsløsningen, overfører køber penge til sælger, og pengene kommer til at stå hos den amerikanske udbyder, indtil Tradono som mellemmand frigiver pengene. Køberne betaler 7,5 procent for den ekstra sikkerhed.
“Pengene står altså aldrig hos Tradono. Det er mere sikkert for brugerne, at det er specialister, der tager sig af den del af betalingen. Det løser det problem, der er, når man handler på tværs af byer og ikke kan mødes og handle. Nu skal man ikke aftale, hvem der skal afgive penge eller vare først. Vi tilbyder at holde pengene, og sker der noget i mellemtiden, kan vi føre pengene tilbage til køberen,” forklarer Mads Aarøe Mathiesen.
Et kæmpe skridt på vejen
Løsningen har de ønsket at lave i et stykke tid, for sikkerhed har hele tiden ligget i baghovedet. Og faktisk har det ikke før været muligt at købe brugt med sikker betaling, når man handler over mobilen, siger Mads Aarøe Mathiesen.
“Vi har gjort det sværere at have en falsk bruger og gjort meget ud af at kuratere indholdet, se annoncerne igennem, tjekke mistænkelig adfærd og gjort det nemt for brugerne at anmelde mistænkeligt indhold. Vi ser flere områder, hvor man kan validere brugerne, og sikker betaling er et kæmpe skridt på vejen.”
Mobilen ligger i Tradonos DNA
Konkurrenterne DBA, Gul & Gratis, Trendsales og eBay er alle funderet på et website, og siden er der kommet apps til. Her kommer brugerne også oftest ind med et klart formål og ved, hvad de søger. Tradono har derimod set, at brugerne hos dem bruger Tradono lidt som Instagram, man tjekker billederne ud, ser om der er noget, der frister.
“At vi er udelukkende mobil, giver noget kant. Vi har tænkt mobilt fra start af. Det ligger i vores DNA. Mobilen er et ret nyt medie, man bruger den på vej hjem i toget, tjekker mens man venter på bussen eller ligger i sengen om aftenen. Det betyder, at vores brugere er meget engagerede og bruger appen mange gange om dagen og måneden. De browser, altså åbner appen uden et bestemt intention,” siger Mads Aarøe Mathiesen.
40.000 nye brugere kommer til hver dag
I øjeblikket vokser brugerbasen med 40.000 nye brugere om måneden. Måske er du også stødt på Tradono i virkeligheden, for virksomheden holder hver måned fysiske markeder, hvor der bliver solgt for mere end 350.000 kroner. Genbrug er på ingen måde på vej ud.
“Vi håber, at vokse endnu mere i 2017. Og vi har en del spændende ting i pipelinen på produktsiden,” siger Mads Aarøe Mathiesen.